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Este sitio web es operado por Forcaps Jeans. Forcaps Jeans ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para todos los usuarios condicionados a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí expuestos.

 

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ACEPTACIÓN DEL USUARIO

Usted (en adelante el “Usuario”) al navegar, utilizar y/o visitar www.forcaps.com.pe, acepta los Términos y Condiciones de este sitio web. En caso de que el Usuario no aceptará algunos de estos términos, no estará autorizado a utilizar la página web. Además, cabe señalar que Forcaps Jeans posee la facultad de modificar o revisar los Términos y Condiciones en cualquier momento, lo cual será debidamente informado a todos los usuarios mediante un aviso visible dentro de la página web, otorgándose así al Usuario la posibilidad de revisar las nuevas modificaciones y/o revisiones, a efectos de que las acepte o las rechace mediante el envío de un correo electrónico a la dirección que será consignada en el aviso.

 

Existen algunas opciones en www.forcapsjeans.com.pe que son exclusivas para los Usuarios que tengan cuenta registrada. Al momento de la creación de la cuenta (opcional), el Usuario deberá brindarnos sus datos personales, los cuales autorizan expresa e inequívocamente que podrán ser utilizados para fines publicitarios de los productos de www.forcaps.com.pe Para poder mantener un buen uso de su cuenta, el Usuario se obliga a ser el único responsable de cualquier actividad que ocurra en su cuenta, así como a mantener su contraseña de acceso bajo extrema seguridad. Si el Usuario percibe algún acto ilícito, no autorizado o violación de seguridad de su cuenta deberá comunicarse de forma inmediata con www.forcaps.com.pe En caso de que ocurriera un hecho de esta magnitud, bajo ninguna circunstancia www.forcaps.com.pe será el responsable por las pérdida causadas al Usuario; sin embargo, si se producen pérdidas o daños a www.forcaps.com.pe, el Usuario sí será el responsable por dicho uso no autorizado, debiendo resarcir económicamente por cualquier perjuicio.

 

PROPIEDAD

Todos los contenidos gráficos o textuales (imágenes, ilustraciones, fotografías, dibujos, diseños, íconos, logos, entre otros materiales) son de propiedad y marca registrada controlada por FORCAPS JEANS., En caso de que el Usuario modifique o altere alguno de estos materiales, reconoce que FORCAPS JEANS es el propietario de todos los derechos ante cualquier cambio o alteración.

 

LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

Bajo ninguna circunstancia www.forcaps.com.pe será responsable ante el Usuario por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, punitivo o consecuente que resulte de cualquier (i) errores, equivocaciones, o imprecisiones de contenido, (ii) agravios personales o daños de la propiedad de cualquier naturaleza, resultado de su acceso y uso de la página web www.forcaps.com.pe, (iii) acceso no autorizado o uso de nuestros servidores seguros y/o cualquier y toda información personal y/o información financiera almacenada aquí, (iv) interrupción o cese de transmisión a o desde la página web www.forcaps.com.pe, (v) errores del sistema, virus informático, Troyanos o aquellos que podrían ser transmitidos a o hacia nuestro sitio web por terceras partes, y/o (vi) errores y omisiones de cualquier contenido o por cualquier pérdida o daño incurrido como resultado del uso de cualquier contenido proporcionado, enviado por correo electrónico, transmitido, o de otra manera puesto disponible a través de la página web www.forcaps.com.pe

El sitio web www.forcaps.com.pe es controlado y administrado por Forcaps Jeans con sede en Perú. www.forcaps.com.pe es una página web que puede ser utilizada en otras locaciones; sin embargo, y por el momento, el envío de productos se realiza exclusivamente dentro del Perú

 

CAPACIDAD DE ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

El Usuario declara ser mayor de edad y/o posee consentimiento legal parental o de su apoderado, y puede y es competente para aceptar los Términos y Condiciones.

 

DATOS PERSONALES

El Usuario autoriza y conoce que su información de contacto, así como sus demás datos personales serán almacenados en la base de datos de clientes o proveedores de www.forcaps.com.pe, según corresponda, y utilizados por éste para remitirle publicidad y/o información relevante y relacionada con el negocio de Forcaps Jeans

 

Al otorgar su autorización, FORCAPS JEANS cumplirá el marco legal sobre protección de datos personales en el Perú; razón por la cual le garantizamos que su información será preservada para los fines anteriormente descritos bajo estricta seguridad.

 

LEY APLICABLE RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Cualquier discrepancia y/o reclamo que pueda surgir entre la relación del Usuario, nacional o extranjero, y www.forcaps.com.pe deberá resolverse de manera exclusiva ante las autoridades peruanas respectivas, bajo la aplicación de las leyes peruanas correspondientes. En ese sentido, las partes excluyen expresamente la competencia de cualquier autoridad de otras jurisdicciones, sometiéndose a la actuación de los órganos peruanos competentes.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

1.- Condiciones para realizar un cambio o devolución

Los cambios y devoluciones aplican dentro de los 7 días después de recibido en casa o retirado el pedido en alguna de las tiendas.

La prenda que devuelvas debe encontrarse en perfecto estado y sin señales de haber estado en uso, con sus etiquetas y empaque original.

Es obligatorio presentar el comprobante de pago y número de pedido

En el caso de productos adquiridos como parte de una promoción, está sujeto a stock que tengan la misma categoría ya sea (2×100, 3×100, 3×120, 3×50, 4×50, 3×120, 4×100, 4×110). etc

Solo se podrá realizar un único cambio por cada pedido realizado.

Cualquier cambio o devolución está sujeto a stock actual.

2.- Cambios

Escríbenos vía WhatsApp indicando el producto a cambiar, el número de pedido y tu DNI. Recuerda que debes escribirnos dentro de los 7 después de recibido en casa o retirado el pedido en tienda.

Recuerda que también nos puedes escribir un correo a atencionalcliente@forcaps.com.pe con los siguientes datos:

Nombres completos

DNI

Número de pedido

Número de comprobante de compra (boleta o factura)

Foto del producto físico. En caso de tratarse de un defecto de fabricación u otro problema, una imagen que lo evidencie.

Motivo de la solicitud de cambio o devolución.

En caso quieras realizar el cambio por un producto distinto al de la compra inicial, solo tendrás que completar la diferencia entre el precio del producto nuevo y el precio del producto a devolver (sin incluir los gastos de envío). Si luego de hacer la aplicación de la nota de crédito quedará un saldo a favor del cliente, este monto será aplicable a una siguiente compra.

*Cabe recalcar, el proceso de revisión de la prenda devuelta tiene un plazo máximo de 7 días.

* El proceso de cambios y/devoluciones no aplica para las tiendas Forcaps

El cambio de un producto por otro idéntico está sujeto a la disponibilidad de stock. Los cambios realizados en tienda no tienen ningún costo adicional.

ZONAS:

Realizamos envíos en Lima y a todas las ciudades del Perú

TIEMPOS DE ENVIO:

Los envíos en Lima se realizan a través de nuestra red de motorizados, mientras que los envíos a provincias se realizan a través de la agencia de envíos Olva Courier.

  • En Lima el tiempo de entrega es de 1 y 2 días.
  • En Provincia debido al estado de emergencia los pedidos llegan en un rango de 3 a 4 días a través de Olva Courier.

El costo de envío varía de acuerdo a tu ubicación

  • El costo de envío en Lima es de POR DEFINIR
  • El costo de envío a provincia es POR DEFINIR

¿Cómo RASTREO mi pedido?

  • Si tu pedido fue en Lima, puedes escribirnos por whatsapp (965779369) para mantenerte actualizado sobre tu envío.

FORMAS DE PAGO

FORMAS DE PAGO EN LIMA

Si te encuentras en Lima, puedes pagar de dos maneras:

  • Transferencia Bancaria / Yape: Pagas a través de transferencia bancaria en cualquiera de nuestras cuentas (Bcp / Interbank / BBVA / Scotiabank / Banco de la nación) ó a través de Yape.
  • Pago Online: Pagas en nuestra web con tarjeta de crédito o débito.

FORMAS DE PAGO EN PROVINCIA

Si te encuentras en Provincia, puedes pagar de dos maneras:

  • Transferencia Bancaria / Yape: Pagas a través de transferencia bancaria en cualquiera de nuestras cuentas (Bcp / Interbank / BBVA / Scotiabank / Banco de la nación) ó a través de Yape.
  • Pago Online: Pagas en nuestra web con tarjeta de crédito o débito.
  • Si tu pedido fue a Provincia, puedes solicitarnos tu código de rastreo por whatsapp para hacerle seguimiento a través de la web de Olva Courier ( https://www.olvacourier.com/ )

 

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